TERMOS E CONDIÇÕES

PARA DREAMVINTAGEGARAGE.COM E SHOP.DREAMVINTAGEGARAGE.COM

O utilizador manifesta aceitar e agir em conformidade com os Termos e Condições de utilização aqui descritos, assim como com todas as suas futuras modificações, pelo facto de utilizar o serviço disponibilizado pela Dream Vintage Garage nestes sites.

Nos termos e condições aqui mencionados, sempre que forem utilizados os termos “nós” ou “nosso”, referimo-nos a dreamvintagegarage.com e shop.dreamvintagegarage.com. Sempre que utilizarmos “você” ou “seu”, referimo-nos a qualquer pessoa que utiliza o dreamvintagegarage.com ou o shop.dreamvintagegarage.com.

Geral
O acesso e utilização destes websites estão sujeitos aos Termos e Condições seguintes. Ao navegar nestes websites, o utilizador concorda em agir de acordo com estes Termos e Condições. Em caso de não concordar com o seu conteúdo, o utilizador deve terminar o acesso e/ou a utilização destes websites imediatamente.

Se violar qualquer um dos termos aqui incluídos, o seu direito de aceder e utilizar estes websites será terminado imediatamente e, caso se aplique, avançaremos para os meios judiciais.

Reservamo-nos ao direito de realizar alterações aos Termos e Condições de tempos a tempos sem providenciar anteriormente qualquer notificação. Os Termos e Condições emendados têm efeito a partir da data em que são publicados nestes websites.

Como estes Termos e Condições são emendados de tempos a tempos, deve conferi-los sempre que visitar estes websites. O acesso continuado e utilização dos websites devem representar a sua aceitação dos Termos e Condições emendados.

dreamvintagegarage.com e shop.dreamvintagegarage.com reservam-se no direito de utilizar os dados pessoais que introduziu neste website para o contactar diretamente e enviar comunicação pertinente dentro do âmbito dos serviços prestados pela Dream Vintage Garage, em conformidade com a nossa Política de Privacidade.

Processamento das Encomendas
A Dream Vintage apenas processa uma encomenda efectuada por um cliente, após confirmação do respectivo pagamento e tendo o pedido toda a informação necessária para o seu processamento. Até o pedido de encomenda estar confirmado com o respectivo pagamento, os produtos que constam no mesmo poderão esgotar com pedidos realizados e entretanto confirmados por outros clientes. Assim, o pedido de encomenda não implica a reserva dos produtos que constam no mesmo.

Formas de Pagamento
Na realização da encomenda, o cliente pode optar por fazer o pagamento por Multibanco, MB WAY, Payshop ou Cartão de crédito.

Devoluções e trocas
Caso considere necessário, o cliente poderá exercer o seu direito de devolução e troca.
Não são aceites devoluções/trocas de produtos mais de 14 dias após a recepção da encomenda, por parte do cliente.
É da responsabilidade do cliente notificar-nos por e-mail e concretizar, dentro do período referenciado, a sua intenção de devolução, bem como o posterior envio do produto que pretende devolver.
Importa referir que as devoluções/trocas só são aceites, se o produto e a embalagem estiverem no seu estado original (ex: manutenção de etiquetas, etc…).
O processamento da troca de um produto demora, em geral, entre 5 a 10 dias úteis.

Reembolso
O reembolso pode ser pedido, tendo em consideração o seguinte:
-O produto enviado não corresponde ao publicado no nosso site;
-O produto apresenta defeito de fabrico;
-O bem encontra-se no estado novo e com a respectiva embalagem original. Todos os produtos têm uma garantia de 2 anos contra defeitos de fabrico, dada pelos respectivos fabricantes.


Envios
Ao realizar um pedido de encomenda, o cliente aceita que o prazo de entrega indicado pela Dream Vintage Garage é orientativo, sendo que tentaremos sempre enviar a encomenda no mais curto espaço de tempo possível, podendo até ser inferior ao prazo definido.

Ao realizar um pedido de encomenda, o cliente aceita que o serviço de entrega é realizado por uma transportadora, sendo a mesma responsável pela entrega dos produtos enviados pela Dream Vintage Garage ao cliente. O cliente aceita que qualquer atraso na entrega por parte da transportadora de uma encomenda já enviada, não pode ser imputado à Dream Vintage Garage. No entanto, tudo faremos para auxiliar o cliente para que receba os produtos com a maior brevidade possível.

Erro no conteúdo da encomenda
Após a recepção da encomenda, o cliente deverá confirmar que os produtos enviados correspondem aos que foram pedidos, no que diz respeito à sua conformidade, qualidade e quantidade. Caso algum produto não corresponda ao que foi pedido, apresente algum defeito ou esteja em falta, o cliente deverá notificar a Dream Vintage Garage, por e-mail, nas 48h seguintes à recepção da encomenda.